Witamy na stronie wsparcia technicznego firmy Autenti

Poniżej kilka istotnych wskazówek dotyczących zgłaszania problemów:

1) Aby zgłosić problem w działaniu platformy, zaloguj się jako zweryfikowany użytkownik, podając swój adres e-mail oraz hasło

2) Pamiętaj aby przy logowaniu, użyć odpowiedniego adresu mailowego (informacje dostępne po zalogowaniu, są personalizowane pod kątem domeny, w której umieszczony jest adres mailowy)

3) Zgłoszenie błędu możesz utworzyć telefonicznie (dzwoniąc pod nr +48 22 29 05 112) lub wypełniając formularz dostępny po zalogowaniu do portalu

4) O utworzeniu zgłoszenia, zostaniesz poinformowany mailem, w którym zawarty będzie również numer Twojego zgłoszenia. Przesłany numer zgłoszenia pozwoli również, na sprawdzenie statusu Twojego zgłoszenia